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青岛工行推出个人贷款结清证明 个人贷款历史明细线上打印服务

发布日期:2021-07-20 05:37   来源:未知   阅读:

  •   近日,市民周女士因公证等事宜急需银行开立贷款结清证明及还款明细,但却因疫情滞留外地无法到现场办理,澳门精准三肖三码免费资料,希望青岛工行“李健工作站”能协助其解决困难。得知客户需求后,“李健工作站”负责人立刻通过服务电话指导客户下载手机银行“融e行”,定位“贷款结清证明”、“贷款明细打印”栏目自行下单、开立贷款结清证明。在结清证明及还款明细成功发送到客户邮箱后,客户对工行操作简单、处理快捷的操作模式赞不绝口。

      “个人贷款结清证明、个人贷款历史明细线上打印服务”是工商银行推广的“线上线下一体化运营新场景”应用模式之一,在实现“个人贷款历史明细”随时查询打印的基础上,客户还可在贷款结清后的次日通过手机银行“融e行”提交需求,系统会自动将贷款结清证明发送至指定电子邮箱,进一步满足客户“足不出户、无需排队、省时高效”办理业务的需求,实现个人信贷业务“一站式”自助服务。工商银行将继续秉承“工于至诚,香港六合才九龙图库,行以致远”的价值观,以客户需求为导向加强科技赋能,持续优化服务流程,提升效率与质量,为客户提供更好的服务体验。